この度、依頼した内容を丁寧にご対応いただきありがとうございました。やり取りはほとんどがメールでしたが、特に不安を感じませんでした。むしろ、メールの方は写真や図面などを使用して説明が分かりやすかったです。唯一不満を少々感じたのは工事までの待ち時間がすこし長かったことです。またの機会にぜひよろしくお願いいたします。

もう少し早い段階で細かい事を決めてほしかったです。職人さんは皆良い人で喜んでいます。

また、機会があればお願いします

工事までに少し時間を要しましたがお願いしてよかったです。特に職人さんがとても親切で、現状、今後、不具合が出る可能性がある箇所含め、詳細に説明してくださり、安心してお任せすることができました。

プランナーの方の説明が丁寧なこと、理想通り以上にテラス、カーポートを建ててくださって感謝しております。ありがとうございました。

ありがとうございます。

営業の方もとてもていねいで、業者の方も気さくな方で仕上がりもよく家族全員喜んでいます。

とても丁寧で安心してお任せできました！次も何かあった際はお願いしたいと思います。

満足ですありがとうございました。

全体の流れ(当日の作業終了現場確認に立会の有無など)が説明なく分からなかったのは不安でした。

職人さんも親切で近所の方へのあいさつも行って頂き、きれいに仕上がって大満足です。外構は初めからこちらでお願いしておけば良かったと思いました。

職人さんが大変ていねいに設置いただきました。どうもありがとうございました。

こちらの依頼に迅速に対応して頂きましてありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

予定時間よりずっと早く工事終了して頂きました。あっという間で驚きました。屋根の高さも満足しています。ベランダ屋根を支える柱は直に置くと思っていましたが、ベランダの防水塗装のはがれや汚れ、ぬり直しなどを考慮してカットして壁で固定して支えることになりました。強度に問題ないとの事でしたが、できれば主人と事前に話したかったので、前もって知っておきたかったです。でも特に問題はありません。ありがとうございました。-5％は職人さんがお水(水道)かりる際に芝生に大きな足あとをつけていったので…前もって入らないように伝えておくべきでしたが。工事や説明はしっかりていねいにして頂きましたので満足です。

・保険を使ってのフェンス修理をお願いしました。直接保険会社とお支払いの件のやりとりをして頂きたかったです。手数料をこちらでもたないといけないなど不満に思います。工事に来て頂いた方はていねいで感じもよかったです。

保証期間を10年位にして頂けたら嬉しいです。

きちんと対応して頂きとても満足しています。回答が遅くなり申し訳ありません。

工期も短かく丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

・契約後、工事着手するまでの対応が不親切だった。1.着手日の連絡が遅く業者着手日時、契約後、1.5ヶ月先だった。

作業もスムーズに進み良かったと思います。また、何かあれば相談したいと思います。

施工した方々も気持の良い人達で不安がありませんでした。質問にも気安すく回答していただきありがとうございました。

担当の営業さんへの不満はほとんど無いが発注ミスをしたにも関わらず施工がいつになるかわからないなどそちらの都合のことしか伝えなかったり、作業が完了したとの連絡を受けたが、傷だらけで汚れがひどく清掃もしていないように感じる。親切にしてくださったのにとても残念な気持ちです。もっと営業さんの立場も考えて施工してほしいです。正直可哀想です。そんなものかもしれませんが…思っていたような感じに仕上がったのでその点はよかったと思っています。

今回も要望通り丁寧にしていただきました。ありがとうございます。職人さん達にも好感がもてました。仕事が早い！です。

ベランダの床にコーキングの後があったのでもう少し養生や確認の配慮があればよかったと思います。

今回も見積もりの対応や工事きちんとしてもらい、満足しています。ありがとうございました。

こちらの要望に柔軟に対応してもらい、大変ありがたかったですが、職人さんが一人で工事をされており、工期が長かったように感じました。

現場の打合せや、施工時の不測の事態など臨機応変に対応頂きました。

施工まちがいも隠すことなく、しっかり対応して下さり、とても信頼できました。もしまたありましたら、ぜひお願いしたいと思います。このたびは有難うございました。