要望にすぐ対応してくれたので、安心して任せられました。真摯な対応と丁寧な施工、ありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。北野さんも職人さんも快く相談にのって下さり終始気持ちの良いお取引でした。しいて申し上げればこちらからだけの希望での施工でなくもっと商品や価格からのおすすめの提案をしていただけるとなお良いと思いました。

とてもキレイな仕上がりで満足でした♪

初回の現地調査は適当な印象を受けた。その后、何度か現地調査に来てもらったが、もう少し明確な返答がその場でいただけてたら、もう少しスムーズに事が進んだと思う。3名の職人さんが来てくれましたが、3名とも愛想よく、丁寧な仕事をしてくれました。一番若い職人さん、一生懸命がんばってくれてました。ありがとうございました。

親身になって取り組んで頂きありがとうございました。想像以上の仕上がりでセンスよくまとめてくれました。いつも外から帰ってきて外まわりを眺めるのが楽しみのひとつになっています。また何かありましたらよろしくお願いします！！

見積して頂く際も分かりやすく丁寧に話して頂いて仕上がりも満足のいくものでした。

私達の要望を丁寧に聞いて頂き、ありがとうございました。途中、プランの変更などもお願いしましたが柔軟に対応して頂き感謝しています。今後のアフターメンテナンス等もよろしくお願い致します。

特になし。

雨の日の事を考えて予備日を設定してもらいたかった

自身がセレクトした外構アイテムに対して適切なアドバイスがいただけた。総費用も予定内であり、イメージ通りの外構となった。施工の不具合も即対応していただいた。

打ち合わせ等、丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。メーカーからの返答まち期間がもう少し短ければより満足できたかと思います。

各工程の職人さんの人柄も良く、作業後の後始末が大変良かったです。無理な日程も、希望通りで満足です。ありがとうございました。

工事以外にカーポートの相談に乗っていただき助かりました。

最初の印象が良かったので、契約後の対応はガッカリでした。

今回リフォーム工事としてカーポート、駐車場、門柱周り、玄関アプローチ、２Fバルコニー屋根の設置にはお世話になりました。特に解体撤去、土工事では若手の職人さんで手際よく仕事をしてくれました。気になったのはテラス屋根工事で、作業後の清掃が不十分で穴あけ作業により発生する切り粉屑が多数残っていました。現場管理費は計上しているので作業後の社内検査は確実に行い、クライアントには社内検査証の提出が必要です。またこの検査証は同業職方へも周知し鼓舞することが必要かと思います。営業から施工完了まで全てに於いて全体での評価は及第点と致します。今後の皆様方の更なる向上と発展をご期待しております。

仕上がりのイメージを相談しながらアドバイスも頂き大変満足しています。

決め手にも書いたのですが、某有名他社さんは何度も約束をやぶり、言うた事が伝わらない事が多く、放置されることがあったので、ファミリー庭園渕上さんは何度も何度も打ち合わせしてもらい、無理な要望もこたえてもらえた事が良かったです。職人さん達も腰の低い方ばかりで丁寧なお仕事をしてもらいました。また、新築工事中にできたであろうご近所のひびわれのクレームにも素早く対応し丁寧な補修をしてくれました。仕事上、夜が遅くなる事が多い私達ともしっかり連絡をとっていただき感謝しきれないぐらいです。ありがとうございました。
余談ではありますが、某有名他社さんは最後にことわりをいれたところ、どこに決めたのかをしつこく聞かれ、ファミリー庭園さんと伝えるとそこは気をつけた方がいいと捨てゼリフをはかれました。そんなことは全くなかったです！！

大変お世話になりました。とてもていねいな対応で、仕上がりも満足です。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

次の機会もファミリー庭園さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

早目に見積り依頼をしてしまい、約2ヶ月以上間があいてしまいましたが、待ちに待ったカーポートで外構が完成しました。カーポートやサイクルポート、黒の柱にして、外観も気に入ってます。ありがとうございました。

満足しています。また、工事をする機会があればよろしくお願いします。

会社としての対応は良くして頂いたかと感じるが、プラン担当の方が非常に頼りなく、こちらの意向や何を意図してお話しさせて頂いているかがまったく伝わっていなかったのが残念でした。会社や対応としては丁寧にされているとは思います。

今回のテラス屋根も色合いもすごくマッチして形もとてもいい感じで満足しています。1つ気になったこととして雨が降った後 雨水が屋根の上に残ってしまっていることが気になりました。水はけがいいと言う風にとらえています。かわくと少し後が残るイメージです。

屋根を取り付ける方角で迷い、お時間を取らせてしまいましたが、嫌な顔せず丁寧に説明し対応して下さいました。職人さんも愛想良く、とても丁寧な仕事をして下さり、家族皆で満足しています。

この度はお世話になりました。
工事日程を最短にしていただきありがとうございました。

ありがとうございました。親切、丁寧な対応と当日に施行して頂いた大工さんの腕に感動しました。

分かりやすく図面を作成して頂いたので、
お互いの認識にズレがなく、良かったです。
出来上がりもこちらの希望通りでした。
担当の方の対応も感じ良かったです。もう少し商品知識をつけて頂ければ、もっと色々と相談しやすかったかなと思います。また何かあればこちらを利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

とりはずす時もお願いできるのでしょうか？

事前に何度もやり取りさせて頂きましたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。