担当の方の対応が良く、満足しています。

こちらの線、忘れていませんか？

見積もり依頼から工事完了まで関係者のみなさまには丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

工事の方に細かいお願いをしましたが、きちんと理解して希望通りに仕上げていただきました。価格、仕上げ自体は大変満足していますが、工事日を決定するまでのやりとりが、こちらから連絡しないとどういう状況なのかわからず不安になりました。もう少し連絡をいただけたらよかったと思います。

営業の方も工事をしてくれた方も丁寧に対応をして下さりありがとうございました。高価なものなのでしっかりしたものにしたかったので満足です。終わったあとも説明も下さり信用できました！！他のところよりは安いと思いますが、結構なお値段になったので95％にしました。

頼んでよかったと思う。思っていたようなイメージに仕上がった！

見積もりから工事当日までとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

価格は安いのに対応も良く、仕上がりも良く、大満足です。周りに外構屋さんを探している方が居たら必ずおすすめします！！本当にありがとうございました。

ドアとかべの間にすきまができて、はじめの設計の時に相談していただきたかったです。が、そのすきまを無料でフェンスでかくしていただけたのでよかったです。いろいろ追加したので結果的に最後は高くなりましたたが、途中で変更したときもこころよく相談に乗っていただき、満足しています。ありがとうございました。

とてもステキな仕上がりになりました。ありがとうございました。

イメージが想像出来なかったので写真や、詳しい説明があれば助かります。出来上がりは満足しています。ありがとうございました。

特になし。

きちんとした説明がその度あり、希望通りの仕上がりになりましたありがとうございました。

営業の方がとてもていねいでした。予算の相談にものって下さり、好印象でした。

修理で依頼するついでに何かカーゲート延長かウッドデッキをしてしまおうと思いましたが、金利も安かったのが、決め手になりました。施工後の違和感もなく不在にもかかわらずありがとうございました。

要望通りに仕上げていただきました。一部上手く伝わっておらず齟齬があったり（門柱の細やかな位置）等はあったものの、すぐにご対応していただき大変感謝しております。

コストが安いのはうれしいのですがきちんと施工いただけるのか少し不安はありました。しかし、当日の職人さんもファミ庭の担当さんもしっかり対応いただき満足しています。ありがとうございました。

子どもが活発でとても元気な反面、お隣さんに侵入してしまう事があり、迷惑をかけてしまうと心配していました。目隠しフェンスを設置したおかげで現在はのびのびと庭で遊ばせる事ができ、助かっています。

見積もりの工事内容と当日の工事内容が少し違ったので事前に説明がほしかったです。

短時間で丁寧に工事していただきありがとうございました。

サービスマンの対応が悪い。カーポートと外構コンクリート処理の２つの契約をしたのですが、１つ目の契約をしたサービスマンは（インターホン）連絡もなしに電気工事の為 家の壁に穴をあけた。クレームを言うと、上司の方が対応かわったが、その後外構コンクリートも工事終了後サンプルを取りに来ると言われていたのに、取りにも来られない。工事日も依頼していたデザインと違うデザインで工事をしようとする。工事日当日、立ち合いもない。工事日も急に数日前に連絡があり、日にちの選択の余地もない。1人目の方は接客能力を向上するような教育が必要なのかなと思いましたが、2人目の方は接客は疑問に思う事はあっても、丁寧に対応してくださったので、しっかりされていると感じましたが、工事日の立ち合いとか、工事日の調整、依頼した内容とデザイン見本がないなど、ずさんな管理をする会社なのかなと思いました。工事完了から日にちもたち、高い金額のお支払いもおわったので、納得しようと思ったのですが、やはり、会社のマニュアルを改定する等の対応は必要なのではないかと思いアンケートの記載をしたまでです。支店をもつ会社として、もっと支店の管理体制など確認してはどうですか。サービスマンの対応も悪く、価格も高い、職人さんにしっかりと客の意向も伝えれていないなど、こちらの会社が仲介に入るメリットがまったくなかったように思いますが、職人さんは丁寧に仕事をしてくださる方だったのでその点だけは良かったです。長々とすみませんでした。

担当者の迅速でかつ丁寧な対応が非常に良かった。職人さんの対応も良かったが、石張りの職人の対応だけ不満があった。

EXSELLENT SERVICE VERY VIMD AND PROFFESIONAL JOB

カーポートは自宅の方で測量しながら、具体的に商品の提案を頂けて、希望通りのものでコスト面のバランスも考えて頂けた。表札もデザインや商品の提案、こちらの希望をバランスよく実現して頂けた。両方とも気にいっていますありがとうございました。

職人と担当者の打合せが出来てないので度々やり直しが発生した。頻繁に職人が交代するので工事の事前に確認してから工事をしてほしい。やり直してもらっているので問題無いけど工期が延びてスッキリしないけど出来栄えは満足しています。

業者様によっては質が違いますが、しっかり管理フォローして頂きました。ありがとうございます。

親切に丁寧に対応して頂きありがとうございました。仕上がりも大満足です。

対応も早く親切に御要望にお答え頂きありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。

見積り〜設置までの時間がとてもスムーズでとても良かったです。バルコニーの屋根をつけてから３Fでも干すことができファミリー庭園さんにお願いして良かったです。大工さんにも朝から夕方まで暑い中設置してくれた事に感謝しています。ありがとうございました。

丁寧で手際もよく設置して頂きありがとうございました。