日本一のアフターメンテナンス：奈良店　外構　情報　ファミリー庭園

●ファミリー庭園　奈良店ブログ●

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【連　絡　先】	ＴＥＬ：0120-617-022　／　ＦＡＸ　：0745-76-0122
◆受賞歴◆	全国エクステリアコンテスト　20年連続入賞

外構＆エクステリアのことなら、ファミリー庭園　奈良店へ
たくさんの施工実例集や植栽、オリジナルサンルーム、カーポート、おしゃれな物置等
展示商品もございますのでお気軽にご来店・ご連絡下さい。

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日本一のアフターメンテナンス2012/05/12（土）

　　　　　　　　　　　　　　　心地よい住空間づくりのお手伝い。
　　　　　外構工事・エクステリア・お庭づくりのことなら安心してお任せください。

　　　　　　　　　　　

　ファミリー庭園　奈良店　です　

みなさま、こんにちは

突然ですが、
外構の「アフターメンテナンス」ってご存知ですか？

ファミリー庭園では、３ヶ月後・１年後・２年後・３年後に
専任のスタッフが、アフターメンテナンス巡回をしています

(※外構工事５０万円以下は対象外です。申し訳ございません。）

ファミテイ専任メンテナンスが、無料定期巡回（標準４回）で外構の安全・安心を保証！

施工時に手抜き工事をしない、絶対の自信がこのサービスを確立！

外構他社では絶対マネのできない専任メンテナンス体制で工事後も安心！

お客様からのご連絡によるメンテナンス依頼にも対応いたします

アフターメンテナンスでの対応例

巡回中やお電話を頂いて、こんな対応をしています。
対応例の一部しかご紹介していませんが、気になる事はご連絡下さい。

◆巡回での対応　：　塗り壁のかけ
お客様のお家を訪問中に、塗り壁の欠けを発見しました。
お客様は気付いておられなかったのか、何か欠けになる原因があった為に言われなかったのかはわかりませんが、メンテ担当は欠けが気になります。その場で補修を行いました。

　　
　　　1.巡回中　　　　　　　　　　　　2.すぐ対応　　　　　　　　　　　3.補修し
塗り壁の欠けを発見　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様の確認後、完了

◆お問合せでの対応　：　門扉の調整
大抵の門扉などの扉は、使用している間にズレが生じるものです。
お客様自身でも簡単に調整はできますが、ファミテイにご連絡下されば、調整にお伺いします。

　　
1.お客様宅到着　　　　　　　　　　2.門扉調整中　　　　　　　3.不具合を解消し完了

◆お問合せでの対応　：　タイル貼部分の白華（はっか）
タイルやコンクリートは施工後、数ヶ月～数年にわたって、白華（白っぽくなる）が現れる事が多いのです。全く同じ材料を使用していても、白華が出る部分と出ない部分があります。また、白華が出ても雨などの影響で消えてしまう事もあります。ひどく白華が出てしまうと気になりますよね。そういう時は清掃にお伺いします。

　　
1.お客様とお約束し訪問　　　2.タイル貼部分の白華清掃　　　3.清掃中

◆お問合せでの対応　：　電動ゲートリモコン調整
駐車場の電動ゲートリモコンの反応が悪いとのお問合せがありました。

　　

1.お客様宅訪問　　　　　2.リモコン設定中　　　　　　　　3.お客様にご説明し
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　完了
　

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください

本日もブログをご覧いただきまして、ありがとうございました。

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