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お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 大阪府交野市 T様

大阪府交野市 T様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

■施工ありがとうございました■

感想アリ。下記の通りです。

 ↓ ↓ ↓ ↓
1.営業と現場監督の連携がとれていませんでした。
いちいち工事現場でやりとりするのではなく、
会社で打ち合わせをするなり、電話で話を結めて
作業に臨むのが、筋だと思います。

2.天候によって左右されたのでもなく、施工日が遅延しました。
原因は、コンクリートに穴を開けるドリルを持ってくるのを忘れてしまったというのもでした。
作業者が全て一人で行っているというのも効率が悪いと思います。
(人件費の関係でしょうか)

3.特殊な作業内容だったらしく、担当された現場監督には、
その知識・経験がありませんでした。
専門の者をよこすべきです。

この感想が、貴社の一助になることを願います。

プランニング担当のコメント

T 様

お手紙を頂き誠にありがとうございます。
また、この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。

作業においての準備不足や工事日の遅延など
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
なかなか順序良く進めず、ご迷惑をおかけしました。

今後何か不具合などございましたら
お申し付けください。

この度は誠にありがとうございました。


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